Thời điểm doanh nhân của bạn là gì - khi nào bạn biết bạn muốn kinh doanh riêng và khi nào bạn biết đó sẽ là một quyết định tốt?
Có rất nhiều khoảnh khắc nhỏ trong suốt cuộc đời tôi khiến cho việc chuyển đổi sang khởi nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Tôi có một tinh thần phiêu lưu và tò mò - Tôi đã đi du lịch khắp châu Á trong sáu tháng một mình, đi đến Paris để học cao học mà không biết một linh hồn - chắc chắn không sợ rủi ro. Ý tưởng về Chasing Paper cứ quẩn quanh trong đầu tôi một năm; Tôi đã lên chiến lược và động não trong các bữa ăn tối với bạn bè và gia đình, nhưng cuối cùng, có một người thân với tôi nói: "Bạn sẽ điên khi không thử nó." Và nhìn lại, đó là sự thật. Tôi mới ra trường và tôi là thế hệ thứ ba trong ngành in ấn của gia đình tôi (nơi chúng tôi sản xuất Chasing Paper), nghĩa là tôi có cơ sở hạ tầng và bí quyết sản xuất. Chữ viết trên tường, theo nghĩa đen. Từ khi còn trẻ, tôi luôn độc lập quyết liệt và tự mình tạo ra tác phẩm của mình trên thế giới là điều bổ ích nhất tôi từng trải qua.
Điều buồn cười về thành công là mọi người đều nói rõ điều đó và dường như nó luôn thay đổi. Theo nhiều cách, Chasing Paper đã vượt quá nhiều kỳ vọng của tôi về khả năng tiếp cận và hợp tác với rất nhiều anh hùng thiết kế của tôi. Tôi có những khoảnh khắc gần như mỗi ngày khiến tôi cảm thấy rằng tôi chính xác là nơi tôi đang ở. Đó có thể là một email của khách hàng cho tôi biết về cách họ sử dụng giấy trong vườn ươm của họ, một dự án DIY tuyệt vời hoặc đưa ra một số phản hồi. Tôi thích nghe từ khách hàng của tôi, tốt, xấu và xấu. Tôi vẫn đang học hỏi và phát triển, và nó phụ thuộc rất nhiều vào trải nghiệm của khách hàng.
Bây giờ bạn biết gì khi bạn muốn bạn biết khi bạn bắt đầu?
Điều đó cần có thời gian. Chúng tôi nghe nhiều về các công ty có thành công sau một đêm nhưng ít hơn về những công ty phát triển chậm và hữu cơ theo thời gian. Nó chắc chắn không gợi cảm, nhưng đó là nhịp đập của rất nhiều công ty tuyệt vời. Sự kiên trì là thứ đã ăn sâu vào tôi từ khi còn nhỏ; đạo đức làm việc Trung Tây của tôi là món quà tuyệt vời nhất. Kiên nhẫn và kiên trì đã xây dựng doanh nghiệp của tôi. Trong những ngày đầu tôi muốn có kết quả ngay lập tức, nhưng bây giờ tôi có thể thấy rằng việc đốt chậm là điều đáng để tự hào.
Bạn có một thiết bị tuyệt vời mà bạn không thể sống thiếu?
MacBook Air của tôi điều hành công việc của tôi. Tôi liên tục chạy khắp thành phố đến các cuộc họp và liên tục chỉnh sửa hình ảnh và điều chỉnh trang web trong các cửa hàng cà phê. Tôi sử dụng Shopify cho phần phụ trợ của mình và đó cũng là một công cụ tuyệt vời. Tôi đã ở với họ từ đầu, và họ cũng đã phát triển rất nhiều. Chúng làm cho nó dễ dàng để tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và nhanh nhẹn dựa trên những gì bạn học. Họ cũng có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và đã đưa tôi đi qua rất nhiều điều khi tôi hoàn toàn hoảng loạn.
Instagram cũng là một công cụ tuyệt vời cho doanh nghiệp của tôi. Đây không chỉ là một phương tiện hoàn hảo để giới thiệu hình nền của tôi, mà đó còn là một cách tuyệt vời để tạo cộng đồng - tôi thực sự đã gặp khá nhiều người thông qua Instagram có mối quan hệ kinh doanh đáng kinh ngạc đối với tôi.
Điều ngạc nhiên lớn nhất của bạn khi bạn bắt đầu kinh doanh (tốt hay xấu) là gì?
Thật đáng ngạc nhiên khi thực sự tìm hiểu trực tiếp về người tiêu dùng ngày nay. Những gì họ mong đợi, những gì quan trọng với họ, những gì không. Trải nghiệm khách hàng rất quan trọng đến nỗi điều đó có nghĩa là bạn phải có mặt trong trò chơi của mình mọi lúc. Điều đó cũng có nghĩa là có thể có một làn da dày, điều đó khiến tôi mất một thời gian nếu tôi trung thực. Không phải ai cũng sẽ vui vẻ mọi lúc, và đó là công việc của tôi để có thể biến những khoảnh khắc đó thành một cuộc đối thoại và học hỏi từ đó. Đó là một công việc đang tiến triển nhưng một cái gì đó tôi cố gắng nhận thức được.
Bạn có người cố vấn không?
Tôi có một ít. Điều đó rất quan trọng đối với tôi để có nhiều cá nhân mà tôi có thể đi đến các vấn đề khác nhau. Một sự pha trộn giữa nam và nữ, độ tuổi và chuyên môn khác nhau. Đối với tôi, điều quan trọng là có một bảng âm thanh có những trải nghiệm và quan điểm khác nhau. Nó cho phép tôi vẫn có thể tư vấn và áp dụng nó theo cách mà tôi cảm thấy phù hợp với tôi và doanh nghiệp của tôi.
Ai là "anh hùng" doanh nhân của bạn?
Katia Beauchamp của Birchbox. Cô ấy là một cường quốc. Vì vậy, vô cùng thông minh và hiểu biết nhưng cũng thực tế và dễ gần. Birchbox thực sự hiểu khách hàng của họ theo cách dự đoán nhu cầu và xu hướng mua sắm. Thật thú vị khi xem cô ấy phát triển Birchbox, và tôi không thể chờ đợi để xem những gì tiếp theo!
Phần khó nhất khi trở thành một doanh nhân / bắt đầu kinh doanh là gì?
Để ở trong làn đường của riêng bạn. Thật dễ dàng để bị phân tâm bởi những gì người khác đang làm hoặc những gì người khác nói bạn nên làm. So sánh có thể giết chết doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng không thể làm mọi thứ vì vậy điều quan trọng là phải tập trung và đặt mục tiêu thực tế. Hiểu mục tiêu của một dự án, sự hợp tác hoặc bộ sưu tập là gì ngay từ đầu là rất quan trọng để tôi có thể đo lường thành công của nó một cách chính xác.
Bạn có bỏ lỡ bất cứ điều gì từ cuộc sống tiền doanh nhân của bạn?
Đôi khi tôi nhớ văn phòng năng động. Kinh doanh đôi khi có thể là một chút cô đơn. Điều đó nói rằng, tôi cũng thích tự do làm việc theo cách có lợi cho năng suất của chính tôi. Nó cũng thúc đẩy tôi tích cực tạo ra một cộng đồng những người mà tôi có thể đi đến động não, trút giận hoặc hợp tác.
Điều đầu tiên bạn làm vào buổi sáng là gì?
Tôi thức dậy lúc 7 giờ sáng và kiểm tra điện thoại của tôi. Tôi khá thành thật không tự hào về điều đó, nhưng đó là thực tế. Tôi thường dành một giờ để kiểm tra e-mail, Instagram và lịch trình của tôi trong ngày. Đây cũng là khi tôi lập danh sách việc cần làm. Tôi là trường học cũ và viết nó xuống - nó giúp tôi loại bỏ mọi thứ và giữ cho ngày của tôi phần nào tập trung.
Một đặc điểm mà ai đó cần để thành công là gì?
Hãy dũng cảm lên. Tôi nghĩ rất thường xuyên, phụ nữ đặc biệt chờ đợi thời điểm hoàn hảo để bắt đầu kinh doanh. Chuẩn bị là rất quan trọng, nhưng luôn luôn có một số mức độ rủi ro và chưa biết. Bạn phải nhảy vào khi biết rằng năm đầu tiên sẽ khó khăn.
Câu chuyện đằng sau cái tên Chasing Paper là gì?
Tôi đã viết nó xuống một ngày, trong một danh sách dài các tên tiềm năng, và tôi tiếp tục quay lại với nó.
Làm thế nào bạn tài trợ kinh doanh của bạn khi bạn mới bắt đầu? Bạn đã có một kế hoạch kinh doanh?
Do thực tế là tôi in tất cả các đơn đặt hàng theo yêu cầu, tôi không giữ hàng tồn kho. Điều này kết hợp với khả năng sản xuất thông qua công việc kinh doanh của gia đình tôi có nghĩa là chi phí khởi nghiệp thấp - khoảng 5.000 đô la để xây dựng trang web, tạo thiết kế và thực hiện một buổi chụp ảnh để chúng tôi không phải dùng Photoshop. Đó là một sự khác biệt lớn. Đó là tiêu chuẩn công nghiệp để Photoshop hình nền vào môi trường, nhưng với tôi, điều đó thật lạ. Hiển thị Chasing Paper trong một cảnh hoặc dự án thực tế dưới ánh sáng tự nhiên cho phép khách hàng mua sắm nhưng cũng được truyền cảm hứng. Đó là một đặc điểm thương hiệu mà tôi tin rằng tách biệt Chasing Paper.
Bạn có tham dự bất kỳ hội nghị hoặc khóa tu nào hướng tới các doanh nhân không?
Không phải trước khi tôi ra mắt, nhưng đã tham dự một vài kể từ khi tôi đã kinh doanh. Điều tốt nhất tôi từng có là Gần như không thể. Nó hướng đến những người có doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm vật chất, điều đó có nghĩa là tất cả các diễn giả và tham luận viên đang nói chuyện trực tiếp với tôi. Nó cảm thấy rất cá nhân và thực sự đẩy tôi ra khỏi bong bóng của tôi.
