Trợ giúp đăng ký tạp chí & faqs | nhà và vườn tốt hơn

Tôi có thể gia hạn đăng ký Tạp chí trực tuyến của mình không?

Bạn có thể gia hạn đăng ký trực tuyến bằng cách sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Để truy cập trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến, Nhấp vào đây hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn là trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Mẫu bên dưới hiển thị vị trí của số tài khoản màu vàng (10 số đầu tiên trên tên của bạn).

Tôi có thể gửi Đăng ký Tạp chí làm quà tặng không?

Vâng! Tạp chí làm một món quà tuyệt vời. Ghé thăm cửa hàng tạp chí của chúng tôi để biết chi tiết.

Nhãn gửi thư của tôi có hiển thị đăng ký trả phí không?

Ngày hết hạn trên nhãn của bạn có thể không cho biết đăng ký của bạn đã được thanh toán. Sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng gia hạn, chúng tôi sẽ gia hạn ngày hết hạn trên nhãn của bạn trước khi thanh toán đến.

Khi đăng ký của tôi hết hạn?

Bạn có thể tìm thấy thông tin hết hạn đăng ký trên nhãn gửi thư của bạn. Mẫu ở trên hiển thị vị trí của số tài khoản màu vàng (10 số đầu tiên trên tên của bạn) và ngày hết hạn.

Làm cách nào để tôi truy cập thông tin tài khoản của mình bằng Trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến?

Bạn có thể truy cập thông tin liên quan đến đăng ký tạp chí cũng như hồ sơ trực tuyến của bạn. Để truy cập trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến, chỉ cần nhấp vào liên kết Dịch vụ khách hàng này và bạn sẽ có thể truy cập thông tin đăng ký của mình.
Nếu bạn cần truy cập hoặc thay đổi thông tin về đăng ký tạp chí của mình (gia hạn, hủy, báo cáo các vấn đề bị bỏ lỡ, v.v.), bạn sẽ cần số tài khoản cũng như địa chỉ gửi thư như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán . Số tài khoản của bạn là trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.
Nếu bạn cần cập nhật hồ sơ của mình (thay đổi mật khẩu, cập nhật tùy chọn bản tin email, v.v.), bạn sẽ không cần số tài khoản. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập khi bạn nhấp vào liên kết nếu bạn chưa đăng nhập. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, mật khẩu của bạn sẽ được gửi qua email cho bạn nếu bạn nhấp vào liên kết "Thay đổi mật khẩu của bạn" .
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khi truy cập thông tin của mình, bạn có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi và gửi câu hỏi.

Làm thế nào tôi có thể ngừng nhận được các vấn đề trùng lặp?

Nếu bạn nhận được hai bản sao của cùng một vấn đề, bạn có thể báo cáo các vấn đề trùng lặp bằng cách sử dụng công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi Bấm vào đây hoặc vào trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn là trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.

Làm thế nào để tôi có được một vấn đề mất thay thế?

Mỗi số tạp chí được xuất bản sẽ đến vào đầu tháng. Nếu không, vui lòng sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để báo cáo vấn đề còn thiếu Nhấp vào đây hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Bạn sẽ cần số tài khoản của bạn để truy cập thông tin tài khoản của bạn. Kiểm tra nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Trong nhãn mẫu ở trên, số tài khoản (10 số đầu tiên trên tên của bạn) được tô sáng màu vàng.

Tôi có thể làm gì về một vấn đề hư hỏng?

Nếu sự cố xảy ra, chúng tôi sẽ gia hạn đăng ký của bạn một vấn đề bổ sung hoặc thay thế sự cố bị hỏng (cho phép cung cấp).
Để báo cáo vấn đề bị hư hỏng, vui lòng sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Nhấn vào đây để truy cập.

Làm cách nào để thay đổi địa chỉ gửi thư của tôi?

Bạn có thể thay đổi địa chỉ của bạn thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Để truy cập trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến Bấm vào đây.

Khi nào hóa đơn đầu tiên của tôi sẽ đến?

Nếu bạn là người đăng ký mới, hóa đơn của bạn sẽ đến với số đầu tiên của tạp chí của bạn. Bạn có thể sử dụng phong bì trả lời kèm theo hoặc đăng nhập vào trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến Bấm vào đây hoặc truy cập FAQ.
Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn là trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.
Thanh toán kịp thời của bạn sẽ đảm bảo rằng đăng ký của bạn tiếp tục mà không bị gián đoạn.

Khi vấn đề đầu tiên của tôi sẽ đến?

Bạn sẽ nhận được tạp chí đầu tiên của bạn khoảng 4 đến 6 tuần sau khi bạn đặt hàng.
Nếu đã hơn 6 tuần kể từ khi bạn đặt hàng, hãy cho chúng tôi biết bằng cách cho chúng tôi biết bằng cách gửi câu hỏi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected]. Bao gồm địa chỉ gửi thư của bạn như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán.

Tại sao tôi nhận được một hóa đơn khác khi tôi vừa trả tiền?

Nếu gần đây bạn đã gửi trong khoản thanh toán của mình, nó có thể được gửi qua thư. Vui lòng loại bỏ hóa đơn.

Tôi chưa nhận được quà tặng miễn phí.

Quà tặng in sẽ đến với vấn đề đầu tiên của thuê bao tạp chí của bạn. Nếu tập sách miễn phí của bạn không được đưa vào vấn đề tạp chí, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi câu hỏi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected].

Câu hỏi chung / Cách hủy đăng ký Tạp chí của tôi

Để hủy bỏ hoặc tìm hiểu thêm về đăng ký của bạn, vui lòng truy cập trang dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy trợ giúp về thay đổi địa chỉ, cách hủy đăng ký tạp chí của bạn, cách quản lý tài khoản đăng ký tạp chí của bạn, khi nào cần phân phối tạp chí của bạn và hơn thế nữa.

Làm cách nào để tôi hủy đăng ký kỹ thuật số?

Đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn mỗi tháng (đối với người đăng ký hàng tháng) hoặc mỗi năm (đối với người đăng ký hàng năm) trừ khi bạn thực hiện hành động để hủy bỏ nó. Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng "Cài đặt" trên iPad của bạn và chọn "Cửa hàng". Chạm vào ID Apple của bạn và chọn "Xem Apple ID." Khi thông tin tài khoản của bạn xuất hiện, cuộn xuống "Đăng ký" và nhấn "Quản lý". Tại đây bạn có thể tắt và đăng ký của bạn.

Làm cách nào để tôi hủy đăng ký phát hành tiếp theo?

Nếu bạn không nhận được thông báo qua email rằng đăng ký của bạn đã bị hủy, vui lòng làm theo các bước dưới đây để hủy tài khoản của bạn.

Truy cập nextsu.com
Chạm vào nút Đăng ký / Đăng nhập ở góc trên bên phải
đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nhấn vào Tóm tắt tài khoản
Trong Lịch sử đặt hàng, chạm vào Hủy bỏ cho tất cả các đăng ký của bạn.

Đơn hàng của tôi có được chấp nhận không?

Tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến của bạn có thể được tìm thấy trong trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Nếu đơn đặt hàng của bạn không được liệt kê ở đó, nó không được hệ thống của chúng tôi chấp nhận.
Để truy cập Bấm vào đây.